Şubat 23, 2022 admin

OkCupid est l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres personnes.

OkCupid est l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, coder un profil et parcourir egalement les profils d’autres personnes.

le website dispose de la base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pourrez interagir a tout moment et en tout lieu

Outre le blog Web, les utilisateurs pourront egalement telecharger et installer l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le site est repertorie au magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. La croissance de sa propre base de membres fut constante lors des dernieres annees, et on voit de nombreuses profils a parcourir via OkCupid.

Cependant, Afin de acceder aux fonctionnalites premium du website Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, Quelques utilisateurs se paraissent plaints d’la fonctionnalite de paiement en plate-forme et la plupart d’entre eux disent qu’ils seront surfactures. Notamment, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement est en mesure de etre deduit 2 fois, voire des fois.

Aussi, que devez-vous Realiser si vous rencontrez un tel probleme? Comment contacter le service client et deposer votre litige? Continuez a lire pour le consulter.

Comment contacter le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture lors de la souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez faire est de contacter le service client et d’enregistrer votre reclamation. Vous pouvez envoyer ces anecdotes via le website Web, l’application mobile ou appeler en direct le service d’assistance a Notre clientele. Suivez ces etapes simples Afin de demander l’aide le service client:

  1. Accedez au bouton ” nous contacter ” sur le site
  2. Une fois le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut d’une page. Dans ce cas, vous souhaitez prendre la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
  3. Tapez le message en fournissant autant de details que possible. Vous devez vous garantir que vous avez bien explique dans votre message pour acquerir des remarques rapides.
  4. Un coup que vous etes sur d’avoir bien explique, indiquez ce adresse e-mail valide au bas d’une page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Le service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse au sein besthookupwebsites.org/fr/datehookup-review des plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez nullement choisir cette option, vous pourrez toujours envoyer un message direct au service client depuis votre e-mail. N’oubliez gui?re que au cours de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure tous les details importants dans le but de ne point compliquer le processus.

Que dit OkCupid des remboursements?

Avant de demander l’aide OkCupid au sujet des litiges de paiement et les remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a l’abonnement OkCupid, vous pouvez l’annuler a tout moment. Si vous annulez la abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera pas directement.

Notre agence affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le demeure du temps que vous aviez paye, puis retrogradez directement vers la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Cela signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez ce abonnement premium pour des trois mois restants et retrogradez pour le rendre gratuit plus tard.

Vous devez garder a l’esprit qu’il est de votre responsabilite d’annuler ce abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse nullement le temps inutilise de la liste A. Si vous rencontrez un probleme grave tel que vos precisions de paiement seront utilisees sans ce autorisation, vous devez demander l’aide le service client pour le remboursement.

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